有记者问，进入采暖季后，陆续有媒体报道在京津冀
“对于一些地域一度泛起的因天然气短缺等问题影响群众取暖的情况，环保部高度重视 。”环保部新闻发言人刘友宾28日在环保部例行新闻宣布会上体现，环保部关于煤改气和清洁供暖事情的态度是一贯的，就是把人民群众温暖过冬作为头等重要的民生大事 。
区域的一些乡村和社区，泛起了天然气气量不够、来气不稳等情况，环保部对此怎么看？
刘友宾体现，12月4日，环保部向京津冀及周边地域“2+26”都市下发《关于请做好散煤综合治理 确保群众温暖过冬事情的函》特急文件，明确提出坚持以“保障群众温暖过冬”为第一原则，进入供暖季，凡属“双替代”（煤改气、煤改电）没有完工的项目或地方，继续沿用过去的燃煤取暖方式或其他替代方式 。
12月15日-20日，为进一步掌握京津冀地域居民采暖的情况，了解并解决居民采暖中遇到的实际困难，环保部抽调部机关各司局和在京直属单元2000多人组成800多个调研督查组，对京津冀区域冬季采暖情况进行大走访、大调研、大督查 。环境掩护部部长李干杰，副部长翟青、赵英民均带队加入，深入基层一线，到老黎民家实际了解供暖情况 。6天里，检查了385个县（市、区），2590个乡（镇、街道），25220个乡村（社区），500多万户 。
据刘友宾介绍，现场检查发现，在已完成“双替代”革新任务的村（社区）中，确实有一些地域曾经泛起过气源不足等问题，这些问题的大部门在调研督查组下去督查前，各地已经通过协调增加气源、接纳燃煤或者电热器等临时性措施积极予以解决 。对于督查中发现的仍未有效解决群众供暖的乡村（社区），督查组现场驻点督促落实，问题不解决不撤离 。截至12月20日夜间，在有关部门和地方政府的配合努力下，这些地方的居民供暖全部得到保障 。
“清洁供暖，温暖过冬，两者并不是矛盾对立的关系，是‘亲家’而不是‘冤家’ 。”刘友宾体现，“煤改气”、“煤改电”既是为了改善空气质量接纳的能源转化，也是提高城乡人民生活水平的重要措施，是一项不折不扣的民生工程 。
近日，国家发改委、国家能源局、财政部、环保部等十部委配合印发了《北方地域冬季清洁取暖规划（2017-2021）》，规划提出，到2019年，北方地域清洁取暖率到达50%，其中“2+26”重点都市清洁取暖率到达90%以上，县城和城乡结合部到达70%以上，农村地域到达40%以上 。
